Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – SHENBOXZ

Última actualización: 2 de abril de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por SHENBOXZ. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SHENBOXZ. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, bajo la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en el presente documento o disponibles por hipervínculo.

 

SECCIÓN 1 - REQUISITOS DE USO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta. SHENBOXZ se reserva el derecho de denegar el servicio, cancelar cuentas o cancelar pedidos a nuestra entera discreción si se detecta un uso fraudulento o violatorio de estos términos.

SECCIÓN 2 - NATURALEZA ARTÍSTICA DE LOS PRODUCTOS

Nuestras cajas musicales poseen un acabado artístico de estilo 'paint'. Debido a la naturaleza de este proceso:

  • Variaciones Visuales: Los colores y texturas pueden variar ligeramente según la configuración de su pantalla. No garantizamos una coincidencia exacta de color.

  • Carácter Único: Al ser piezas con acabados de inspiración artesanal, pequeñas variaciones en el trazo o veta de la madera son parte de la estética del producto y no se consideran defectos de fabricación.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE PRECIOS Y FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

  • Errores de Precio: En caso de que un producto figure con un precio incorrecto debido a un error tipográfico, nos reservamos el derecho de anular cualquier pedido realizado.

  • Ventas Internacionales: Para pedidos fuera de la Unión Europea (incluyendo EE. UU. y Latinoamérica), el cliente es el importador oficial y es responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos locales y cargos de importación que puedan aplicarse en destino.

SECCIÓN 4 - ENVÍOS Y TRANSFERENCIA DE RIESGO

SHENBOXZ no se hace responsable de retrasos derivados de trámites aduaneros o fallos logísticos ajenos a nuestra gestión directa.

  • Riesgo de Pérdida: Una vez que el producto es entregado a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador.

  • Estimaciones: Los tiempos de entrega son estimaciones y no garantías contractuales.

SECCIÓN 5 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, logotipos, diseños de cajas musicales, grabados y el estilo visual "SHENBOXZ", es propiedad intelectual nuestra o de nuestros licenciantes.

  • Queda estrictamente prohibida la reproducción, duplicación o explotación de cualquier parte del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

  • Marcas de Terceros: Los nombres y logos de franquicias (como Dragon Ball Z) se utilizan bajo los términos de comercialización de productos licenciados correspondientes; usted no adquiere derecho alguno sobre dichas marcas.

SECCIÓN 6 - RELACIÓN CON SHOPIFY

SHENBOXZ utiliza la plataforma de Shopify Inc. para el comercio electrónico. Usted reconoce que Shopify es un proveedor de tecnología y no es responsable de las transacciones, productos o disputas entre usted y SHENBOXZ. Usted exonera a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de su compra.

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS Y AGENTES (IA)

Está prohibido el uso de scraping, robots, o herramientas de Inteligencia Artificial (Agentes) para extraer datos de nuestra tienda sin autorización. Cualquier Agente de software que acceda al sitio debe identificarse correctamente según los estándares HTTP y no eludir medidas de seguridad o CAPTCHAs. El incumplimiento resultará en el bloqueo inmediato y posibles acciones legales.

SECCIÓN 8 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, SHENBOXZ no será responsable de daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.

  • Los productos se proporcionan "tal cual" para su uso personal.

  • Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación no excederá, en ningún caso, el importe pagado por el producto en cuestión.

SECCIÓN 9 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SHENBOXZ y sus afiliados de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios de abogados, interpuesta por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley internacional.

SECCIÓN 10 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

  • Resolución de Conflictos: Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Valencia, España.

  • Consumidores Internacionales: Si usted reside en EE. UU. o Latinoamérica, acepta que cualquier reclamación se resolverá inicialmente mediante mediación directa. Si no se alcanza un acuerdo, se someterá a arbitraje vinculante según lo estipulado en nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda legal o técnica sobre estos términos, contacte con: SHENBOXZ Correo electrónico: gripz.store@hotmail.com